Вопрос-ответ

Доставка в регионы РФ осуществляется транспортной компанией «Деловые Линии» после поступления денежных средств от покупателя. Также доставку можно осуществить транспортной компанией, которая удобна клиенту. Расчёт стоимости доставки производится по тарифам ТК. Обратите внимание, доставка по полной предоплате и осуществляется за счет покупателя.

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших офисах по всей России.

Гарантийный срок на оборудование начинается с момента его покупки (оплаты).

Да на время нахождения оборудования в ремонте, срок гарантии увеличивается на это время.

Сервисное (профилактическое) обслуживание - это комплекс мер, направленный на поддержание оборудования заказчика в работоспособном состоянии, его чистка и настройка.

Иногда такое бывает. Обычно это связано с большим количеством звонков и занятостью линии. В этом случае лучше написать свой вопрос на электронную почту или оставить свои контакты, чтобы мы перезвонили. Либо попробуйте позвонить в другое время.

При оформлении заказа через корзину, во вкладке «Параметры заказа» выбирайте тип плательщика «Юридическое лицо». Далее нужно будет выбрать способ оплаты и доставки. После этого станут доступны поля для заполнения: Название компании, ИНН, КПП, ОГРН, ФИО, Электронная почта, телефон и другие. После заполнения вам станет доступна функция «Скачать счет», вы можете сразу передать его в оплату.

Наш менеджер свяжется с вами в течение 30 минут, уточнит детали заказа и подтвердит заказ. При получении заказа вам будут предоставлены все закрывающие документы: кассовый чек, счет, счет-фактура, накладная ТОРГ-12 и акт по доставке.

Если вам требуется изменить адрес доставки, дату, способ доставки или состав заказа, то вы легко можете это сделать, написав нам запрос в онлайн-чат на сайте, на электронную почту bdh@mbox.ru или позвонить по телефону. Мы с удовольствием вам поможем.

Все цены на нашем сайте включают НДС, вместе с товаром мы предоставляем полный пакет закрывающих документов: счет, счет-фактуру, накладную ТОРГ-12 и акт на доставку (если она есть). При желании вы можете заключить с нами Договор поставки - просто укажите это комментарием к вашему заказу, и мы вышлем вам его для ознакомления.